Thursday, 30 November 2017

200 يوما تتحرك من المتوسط - المجتمعيه


غريغ فرانكفورت - بنك أوف أميركا ميريل لينش جيريمي سكوت - كلسا بريت ليفي - دويتشه بنك جيسون ويست - كريديت سويس مرحبا ومرحبا بكم في مؤتمر ماكدونالدز الربع الرابع 2016 مؤتمر المستثمرين. وبناء على طلب شركة ماكدونالدز، يجري تسجيل هذا المؤتمر. تعليمات المشغل أود الآن تحويل المؤتمر إلى السيد كريس ستنت، نائب رئيس علاقات المستثمرين في شركة ماكدونالدز. السيد ستنت، قد تبدأ. مرحبا، الجميع وشكرا على الانضمام إلينا. مع لي على الدعوة الرئيس والرئيس التنفيذي ستيف إيستيربروك والمدير المالي، كيفن أوزان. ويجري بث بث مباشر عبر الإنترنت على شبكة الإنترنت وسجلت لاعادتها عن طريق البث الشبكي. قبل أن أنتقل إلى ستيف، أريد أن أذكر الجميع بأن البيانات التطلعية في الإفراج عن أرباحنا والإيداع 8-K تنطبق أيضا على تعليقاتنا. تتوفر كلتا الوثيقتين على investor. mcdonalds، بما في ذلك التوفيق بين أي التدابير المالية غير مبادئ المحاسبة المقبولة عموما المذكورة في دعوة اليوم مع التدابير المقابلة غاب المقابلة. بالإضافة إلى ذلك، أود أن أدلي بتعليقات حول توقعاتنا المالية للعام بأكمله 2017. كما تعلمون، كل ربع سنة، نقدم عادة تفاصيل حول توقعاتنا للعديد من المكونات الرئيسية التي تؤثر على الأرباح السنوية للسهم الواحد. في ضوء اجتماعنا للمستثمرين في 1 مارس 2017، حيث سنقدم تحديثا لاستراتيجيتنا على المدى الطويل، لم يكن من المناسب تحديث توقعاتنا في اليوم 8-K الإيداع أو على الدعوة اليوم. وسيتم تقديم تحديث عن توقعاتنا بالاقتران مع اجتماع المستثمرين في مارس. والآن، أود أن أنتقل إلى ستيف. شكرا لك، كريس وجيدة صباح الجميع. إنني نشطت بالموقف الذي نحن عليه اليوم نتيجة للتقدم الذي أحرزناه خلال السنتين الماضيتين. عندما أطلقنا خطة التحول في عام 2015، قلنا أننا بحاجة أولا إلى الحصول على حق الأساس. ركزنا على تشغيل المطاعم الكبيرة ودفعت أصعب على أساسيات، بما في ذلك الطعام الساخن الساخن، والراحة والقيمة. سننفق اليوم نتحدث عن الأساس الذي أظهرناه في العام الماضي والذي سنبني عليه ونحن ننتقل من مرحلة التنشيط من تحولنا إلى تعزيز الأعمال التجارية لتحقيق نمو مستدام. ونحن الآن في وضع يسمح لنا بإعطاء الأولوية للمبادرات حتى نتمكن من زيادة تسريع زخمنا. كان عام 2016 عاما من التغيير هادف. خصصنا مبيعاتنا للإجراءات اللازمة للحصول على أفضل، أقوى ماكدونالدز. وكان هدفنا تعزيز أساسنا وهذا ما فعلناه. أولا، نحن الحجم الصحيح هيكلنا، كنا أصغر حجما، أكثر كفاءة، أكثر ذكيا. لقد ساهمت المنظمة، لذلك من الأسهل لتبادل بسرعة وتوسيع نطاق أفضل الممارسات عبر الأسواق مثل والحصول على أقرب إلى عملائنا. وفي الوقت نفسه، نحن نبني ماكدونالدز أفضل حرفيا. قمنا مؤخرا بكسر الأرض في وسط مدينة شيكاغو مكتب، وخلق بيئة عمل عالمية المستوى لموظفينا، ولدينا الامتياز وفرق المطعم الذين يزورون شيكاغو من جميع أنحاء العالم للتدريب والتطوير. ثانيا، وضعنا الموهبة الصحيحة في المكان. فريق القيادة لدينا يمزج الأفراد مع خبرة ماكدونالدز العميق الذين هم على استعداد لتحمل المزيد من المسؤولية مع المديرين التنفيذيين الجدد الذين لديهم خبرة قيمة خارج ماكدونالدز وجلب الطاقة الطازجة والتفكير الابتكاري. لقد قمنا بترويج كريس كيمكزينسكي لرئيس الأعمال الأمريكية وجو إرلينجر لرئيس الأسواق ذات النمو المرتفع، حيث ضرب كلاهما على الأرض. قمنا بتوسيع دور دوغ غواريس للتركيز ليس فقط على الأسواق الدولية الرائدة، ولكن على تنفيذ المطاعم، والإقراض الميدان والشعور بالقيادة. قمنا بتوسيع دور جيم ساباجتونس لتشمل الرقابة على جميع مجالات تجربة العملاء، بما في ذلك الرقمية. وحضرنا في لوسي برادي قيادة استراتيجية الشركات العالمية. في السابق، كان لوسي شريكا كبيرا في بسغ، حيث كان لديها أكثر من 20 عاما من الخبرة في قيادة شعور المستهلك من استراتيجيات النمو. ثالثا، شحذنا تركيزنا. وكما سبق أن شاركنا، فإننا لا ندير الأعمال كل ربع سنة، ونحن نأخذ وجهة نظر على المدى الطويل. بدأنا يميل في، نتطلع وتغيير جذري الثقافة ماكدونالدز. نحن نسير بشكل أسرع، ودفع أصعب وأخذ مخاطر أكثر ذكاء. على سبيل المثال، فإن الوتيرة التي نتوسع بها في تجربة المستقبل في جميع أنحاء العالم لا تزال أسرع. قمت مؤخرا بزيارة إسبانيا حيث أعجبت بالطريقة التي بدأت تجلب تجربة المستقبل للضوء في المطاعم في جميع أنحاء مدريد. وقد مكننا نموذج النشر السريع الذي نطبقه على المدينة من إحداث تغيير جذري في تجربة العملاء في الفترة القصيرة من الزمن. وما يحدث في إسبانيا هو توجيه إستراتيجيتنا في الأسواق الأخرى في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة. في جميع أنحاء الأعمال، نحن نعطي الأولوية للإجراءات التي لها أكبر الأثر المباشر على العملاء. ويشمل ذلك تنفيذ وجبة الإفطار طوال اليوم في أستراليا، والتي جلبناها في دليل التشغيل الأمريكي، وهذا هو دليل كبير على قيمة هيكلنا الجديد يجلب إلى الأعمال التجارية. بدء تقديم المطاعم مخصصة تبدأ كزعماء تجربة الضيوف في كندا، واتخاذ خطوات هامة مع طعامنا وكيف أعدت في الولايات المتحدة على سبيل المثال، وإزالة المواد الحافظة الاصطناعية من لدينا الدجاج شعبية منوجيتس. كما رفعنا التزاماتنا بشأن إدارة المطاعم الكبيرة والعملاء يلاحظون. خلال عام 2016، شهدنا إجراءات رضا العملاء تتحسن في معظم أسواقنا الرئيسية، بما في ذلك الولايات المتحدة. وقد أدت التغييرات الهادفة التي نقوم بها أيضا إلى تحسين النتائج المالية. وكان عام 2016 أقوى عام لدينا من المبيعات العالمية مقارنة منذ عام 2011. كل ربع ربع السادس على التوالي من المبيعات العالمية الإيجابية مقارنة التي تأتي بعد خمسة أرباع الانخفاضات العالمية. في جميع أنحاء الأعمال التجارية وفي جميع أنحاء العالم، حققنا سنة صلبة. وارتفعت مبيعات الشركات العالمية 2.7 في الربع و 3.8 للسنة. وارتفع الدخل التشغيلي 7 في الربع و 11 في السنة بعملات ثابتة. وارتفعت ربحية السهم 12 في الربع و 16 للسنة بعملات ثابتة. نمت التدفقات النقدية للمطاعم في جميع أنحاء العالم، ونحن لا نزال نرى أعلى مستوياتها على الإطلاق في العديد من أسواقنا الرئيسية، بما في ذلك الولايات المتحدة وكنا نتوقع بعض الأداء غير المتكافئ في عام 2016 والربع الرابع مبيعات مماثلة كانت إيجابية في جميع القطاعات، باستثناء الولايات المتحدة حيث توقعنا مما يشكل تحديا بسبب نجاحنا في إطلاق يوم كامل في أكتوبر من عام 2015. من قبل الأسواق مثل فرنسا وألمانيا وروسيا تعمل أيضا على التغلب على التحديات بدرجات متفاوتة. ومن خلال هذا السياق، يمكنك الانتقال إلى مؤشرات الأداء الفصلية في الأسواق، بدءا من الولايات المتحدة حيث انخفضت المبيعات المقارنة 1.3. إطلاق كل يوم الإفطار 2.0 هو تجديد العملاء حول عروض الإفطار لدينا وتصل إلى مستوى توقعاتنا. ونحن نشهد أيضا جيوب النجاح في المناطق، ولكن تضاعفت على القدرة على تحمل التكاليف في حين طبقات ماكبيك يقدم جنبا إلى جنب مع قيمة المشروبات. في محاولة لتوسيع هذا الزخم على الصعيد الوطني، بدأنا العام الجديد مع تعزيز مكاف قيمة المشروبات الوطنية، مما يعزز مزايا الحجم لدينا ومزيد من تكملة مكتب ماكدونالدز المحلي. عمليا، نحن تشغيل المطاعم أفضل. وارتفعت نتائجنا في الربع الرابع من رضا العملاء 5 مقارنة بالربع الرابع من عام 2015، حيث خفضنا أدنى خمس شرائح من المطاعم الفجوة بيننا وبين الخمس الأفضل أداء. بالإضافة إلى خلق تجربة أفضل للعملاء، ومع ذلك، فإن التركيز الكبير الذي وضعناه على هذه المطاعم ضعيفة الأداء يتحدث عن مستوى عال من المساءلة التي نحن إدارة الأعمال. ومع ذلك، هناك المزيد الذي يتعين علينا القيام به لعكس اتجاهات عدد النزلاء في الولايات المتحدة، ونحن على استعداد لضرب أكثر صعوبة في عام 2017. يتمتع كريس والفريق بعلامة تجارية متينة ستسمع المزيد عنها خلال اجتماع المستثمرين في 1 مارس. لننتقل الآن إلى قطاعات الرصاص الدولية. كان لدينا مبيعات مقارنة إيجابية من 2.8 للربع و 3.4 للعام بأكمله، مدفوعا في المقام الأول من قبل المملكة المتحدة وأستراليا وكندا. حققت المملكة المتحدة ربع آخر من الأداء القوي، مدفوعا بالأخبار الغذائية الجديدة، والتركيز المستمر على الكلاسيكية الأساسية والقيمة. على وجه الخصوص، وذوق كبير من الحدث الغذاء العالمي ظهرت إدخال السندويشات، التي تدور من خلال السوق أسبوعين في وقت واحد. وتواصل أستراليا زخمها الإيجابي رغم المنافسة الشديدة في السوق. مكاف، الإفطار طوال اليوم تبقى الفائزين كبيرة هناك. وكندا سوق أخرى مع أداء قوي باستمرار. وركزت على الضيافة، بما في ذلك إضافة قادة تجربة الضيوف في ردهات المطعم في وقت سابق من عام 2016، أدى إلى أعلى درجات رضا النزلاء في سجل ديسمبر. وفي الوقت نفسه، تحولت المطاعم الآن إلى المطاعم التي تحولت إلى تجربة المستقبل تجلب الآن 800 في عام 2016 وحده، تشهد نتائج مالية أقوى من معظم المطاعم التي لم يتم بعد التبديل. في حين أن المملكة المتحدة وأستراليا وكندا لا تزال قوية، ونحن نرى فرصة أكبر للتحسين في ألمانيا وفرنسا. في ألمانيا لدينا إجراءات لتحسين نوعية الغذاء، وتعزيز تجربة العملاء واتخاذ نهج هادف لقيمة في عام 2016 كلها صدى سعر المستهلك الألماني واعية. ولا يزال لدينا المزيد من المدارج، ولا سيما فيما يتعلق بالقدرة على تحمل التكاليف وسنواصل دفعنا أكثر صعوبة في هذا العام. وتشهد فرنسا علامات انتعاش مبدئية حيث يعود سوق مكاتب الاستثمار المستقل إلى مكان الاستقرار. لأول مرة في أكثر من 5 سنوات، كانت حركة المرور إيو السوق إيجابية. الفريق في فرنسا يستحوذ على بعض من نمو حركة المرور من خلال الاستمرار في الابتكار، وبذلك إلى الحياة طرق جديدة للنظام، ودفع ويتم تقديم الخدمة. خدمة الانترنت، والأكشاك وخدمة الجدول متوفرة الآن في الغالبية العظمى من المطاعم. يتيح التحول إلى قطاع النمو المرتفع، حيث كان الأداء مدفوعا بنتائج قوية في الصين. وقد شهدنا ارتفاعا في مبيعات مماثلة في الربع الرابع في جميع األسواق، مما نتج عنه إجماع 4.7 في القطاعات. وبالنسبة للسنة الكاملة، كانت المبيعات المماثلة 2.8. ومن الجدير بالذكر أن الصين لديها ربع قوي مع مبيعات مقارنة من 7.9. لقد أنهينا العام بزخم قوي، ويرجع ذلك جزئيا إلى المساهمات من القائمة الأساسية والعروض القيمة القوية. وفي الوقت نفسه، وجدنا النجاح من خلال الاستمرار في التأكيد على الراحة التي نقدمها للعملاء من خلال خدمات التوصيل طرف ثالث وأكشاك الحلوى. وفي األسواق التأسيسية، شهدنا مبيعات مماثلة مقارنة ب 11.1 في الربع و 10 للسنة، مع األداء القوي جدا في اليابان وبعض األسواق في أمريكا الالتينية خالل عام 2016، باإلضافة إلى نتائج قوية عبر القطاعات المتبقية من المناطق الجغرافية. كما في نوفمبر الماضي، قضيت وقتا مع الفريق في اليابان لتجربة مباشرة كيف يتم تنفيذ خطة التحول والطرق التي توازن الأخبار الغذائية الجديدة والقيمة وإمكانية الوصول بدعم من أساس تشغيل المطاعم الكبرى. في حين أننا قد خلق العملاء التغيير الملحوظ في المطاعم في جميع أنحاء العالم، واصلنا تعزيز القيمة المالية. نحن ببساطة أن يكون الطب الشرعي مع أموالنا وكنا. أولا، نحن نضع المزيد من المطاعم وحتى في الأسواق الضيقة في أيدي أصحابها المحليين. وخصصنا طاقة كبيرة للتغييرات في الملكية في عام 2016، وتستمر هذه الجهود في هذا العام. وعلى وجه التحديد، فإن ماليزيا وسنغافورة مملوكة محليا اعتبارا من كانون الأول / ديسمبر. شركاءنا في هذه الأسواق تجلب الخبرة في إدارة المطاعم الكبرى مع 20 عاما من تطوير المرخص له مع ما يقرب من 100 مطاعم في المملكة العربية السعودية. وسوف تدار كلا الأسواق من قبل المديرين التنفيذيين ماكدونالدز محنك مع الخبرة المحلية. هذه الشراكة سوف تخلق حول الإثارة العلامة التجارية للعملاء والفرص الجديدة للناس كما تستمر هذه الأسواق في النمو والتطور. في وقت مبكر من هذا الشهر، أعلنا عن شراكة استراتيجية في الصين وهونغ كونغ. ويمزج هذا الهيكل بين علامتنا التجارية العالمية وشراكتنا، الأمر الذي يجلب رؤية عميقة في كلا السوقين. وقد وضعت سيتيك ومجموعة كارلايل سجلات النجاح في المنطقة وتبادل مبادئنا وقيمنا. وعلاوة على ذلك، فإننا نتوقع أن يكون هذا محركا قويا للنمو، وفتح القيمة المالية في المنطقة وتمكين مزيد من التوسع في الأعمال التجارية. وقد انتهينا الآن من التوصل إلى اتفاق بشأن جميع صفقات الملكية الأكثر أهمية. ثانيا، نحن نواصل إحراز تقدم ضد هدفنا في غامبا، فقد قمنا بتصحيح حجم المنظمة، مما مكن فرق السوق لدينا من التركيز أكثر من وقتهم وطاقتهم على الإجراءات التي تفيد العملاء بشكل مباشر. سوف كيفن مشاركة المزيد من غامبا في تصريحاته. وأخيرا، حققنا التزامات بإعادة 30 مليار للمساهمين على مدى فترة 3 سنوات المنتهية في عام 2016. مجتمعة، هذه الإجراءات لتعزيز القيمة المالية تمكننا من إعطاء الأولوية للاستثمارات الهامة لدعم استراتيجيتنا على المدى الطويل، والتي سوف نناقش جنبا إلى جنب مع بتحديث الأهداف المالية الطويلة الأجل، بمزيد من التفصيل في آذار / مارس. ينصب تركيزنا على تزايد أعداد النزلاء، حيث أننا قد اعترفنا بنمط الحياة النهائي لأعمالنا. لقد قمنا بعمل مهم لفهم كيف وأين وضع الطاقة لمواصلة تحقيق نتائج مربحة. ونحن نتطلع إلى تقاسم ذلك معك في غضون بضعة أسابيع. ونحن الآن في صالح للغرض ومكانة أفضل للبناء على نجاحنا. وأنا واثق من أننا أقوى وأكثر قدرة على العمل اليوم مما كنا عليه قبل عامين. لقد قمنا ببناء قاعدة قوية والآن حان الوقت لتحويل تركيزنا على تعزيز وتنامي الأعمال على المدى الطويل. ومع ذلك، فإننا سنواجه تحديات، بعضها تحت سيطرتنا وغيرها. وكما ذكرت، فإننا نتعامل مع ضغوط اقتصادية كلية متفاوتة وتقلب اقتصادي عام في العديد من الأسواق، بما في ذلك روسيا وفرنسا. في الربع الأول، حسنا، شملت النتائج يوم كبيسة، والطقس المواتي في العديد من الأماكن في جميع أنحاء العالم، واستمرار الفائدة من إطلاق الإفطار طوال اليوم في الولايات المتحدة وفي الوقت نفسه، ما زلت متفائلا جدا بشأن تقدمنا ​​المطرد ليكون أفضل ماكدونالدز ونحن نعمل ليتم الاعتراف بها من قبل العملاء كشركة برغر التقدمية الحديثة. كما أفكر في المكان الذي كنا فيه، وإلى أي مدى وصلنا وقدراتنا، فإنني مقتنع بأننا على الطريق الصحيح لتحقيق هذا الطموح. 2017 هو العام الذي سوف ننفق حتى وقيادة ونحن التحول إلى أكثر من التركيز على المدى الطويل. شكرا لكم جميعا. والآن سوف أنتقل إلى كيفن. شكرا ستيف وصباح الخير، والجميع. من خلال البقاء تركيزا حادا على عملائنا، حافظنا على الزخم العالمي الإيجابي مع الاستمرار في تحقيق المزيد من التقدم في رحلتنا نحو بناء ماكدونالدز أفضل. نحن سعداء بأدائنا المالي في عام 2016، والذي يعكس تحسينات واسعة النطاق في الأداء التشغيلي لدينا من أعلى إلى النتيجة النهائية. وفي السطر األعلى، كان أداء مبيعاتنا العالمي القابل للمقارنة 3.8 يمثل أفضل نتائجنا الموحدة منذ عام 2011. وكانت كل شريحة إيجابية للسنة الثانية على التوالي. وكان أداءنا في صافي الربح قويا بنفس القدر حيث ارتفع الدخل التشغيلي للسنة الكاملة 600 مليون أو 11 بالعملات الثابتة وارتفعت ربحية السهم الواحد 16 بالعملة الثابتة، وكلاهما تجاوز أهدافنا الأداء لهذا العام. تحدث ستيف عن بعض التغييرات الهيكلية والثقافية التي نقوم بها. كما نقوم بتطوير ملفنا المالي، لذلك سوف أتحدث عن بعض التأثيرات على بامل لدينا وكذلك التقدم في مبادراتنا المالية. اسمحوا لي أن أبدأ مع السائقين الأداء للربع. وفي الوقت الذي نتطور فيه إلى منظمة أكثر امتيازا، فإن نمو المبيعات في عائدات االمتياز المرتبطة بها أمر بالغ األهمية، حيث ال تزال هذه الشركات تشكل جزءا متزايد األهمية من مجمل الربحية. أما بالنسبة للربع الرابع، فقد ارتفعت إيرادات الامتياز 4 بالعملات الثابتة، مما يعكس المبيعات العالمية الإيجابية القابلة للمقارنة وأثر التوسع وإعادة الامتياز. إنني أشعر بالتشجيع من هذه النتائج، خاصة بالنظر إلى بعض اتجاهات الصناعة الصعبة بالمقارنة مع مبيعات الربع الأخير من العام الماضي مقارنة مع المبيعات التي كانت أقوى ما لدينا منذ أكثر من 3 سنوات. وقد بلغ الهامش الهامشي 1.9 مليار دولار للربع، أي بزيادة قدرها 4 عملات ثابتة وأسهم بأكثر من نصف نمونا في الإيرادات التشغيلية الموحدة. ويعكس أداء الهامش القوي لدينا تحسنا في المبيعات مدفوعا بالنتائج في أسواقنا الرئيسية. نتائج التشغيل هي دليل على فوائد استراتيجية إعادة الامتياز لدينا، والتي تشمل خلق مستقرة، يمكن التنبؤ بها تيار الملوك والحد من جامبا ومستويات رأس المال مع مرور الوقت. وتتيح لنا استراتيجية إعادة الهيكلة لدينا الحد من تعرضنا للأصول وتعزيز قدرتنا على زيادة سرعة نمو قاعدة مطاعمنا لإمكانات السوق. ومع أن الهوامش التي تديرها الشركة ما زالت تمثل عنصرا صغيرا من دخلنا التشغيلي العالمي، فإن المهم هو أن نستمر في تحقيق ربحية أعلى للمطاعم في الوقت الذي نقوم فيه بتحسين محفظة المطاعم التي تديرها الشركة والمساهمة المستمرة في تحقيق أرباحنا. وبالنسبة للربع، تحسنت الهوامش التي تديرها الشركة بمقدار 170 نقطة أساس مقارنة بالعام السابق الذي قادته الصين والولايات المتحدة. لقد استفدنا من بيئة سلعة حميدة في عام 2016، على الرغم من أننا لا نزال نواجه تضخم في عدد كبير من الأسواق في جميع أنحاء العالم. التسعير القائمة هو وسيلة واحدة للمساعدة في تخفيف بعض من هذه الضغوط التكلفة. لقد أنهينا عام 2016 مع زيادة سعر 2.8 في الولايات المتحدة نسبيا بما يتماشى مع التضخم بعيدا عن المنزل من الغذاء 2.3. وعلى سبيل المقارنة، ارتفع متوسط ​​سعر السوق الدولية في السوق الرئيسية بنحو 2. نحن ندرك التفاوت بين التضخم في البقالة والمواد الغذائية بعيدا عن المنزل، ولذا فإننا سوف نستمر في موازنة قرارات التسعير الاستراتيجية بعناية مع تركيزنا على زيادة أعداد النزلاء . تحويل التروس الآن إلى تحديث على أهدافنا المالية. وبينما ركزنا على تغيير ملحوظ في عملائنا في المطاعم، فقد طبقنا أيضا على مدار العام الماضي الصرامة والانضباط نحو تحقيق عائدنا النقدي على المساهمين وأهداف إعادة التوزيع وأهداف "جامبا". وكما ذكر ستيف، فقد شهد عام 2016 إتمام عائدنا النقدي على المساهمين والبالغ 30 مليار دولار، وحوالي ثلث القيمة السوقية الحالية، وهذا الإنجاز وكذلك زيادة أرباحنا الستة الأخيرة، بمثابة تصويت على الثقة في شركائنا واستدامة تدفقاتنا النقدية الهامة. بالإضافة إلى تحقيق هدفنا العائد النقدي، أريد أن أقدم بعض المنظور على التقدم الملحوظ الذي حققناه حول ريفرانشيسينغ في غامبا. بدءا من جهودنا العالمية لإعادة التأهيل، ومنذ بداية عام 2015، من خلال الإعلان عن شراكتنا الاستراتيجية مع سيتيك ومجموعة كارلايل في وقت سابق من هذا الشهر، حققنا تقدما كبيرا على أهدافنا إعادة التأهيل. وبحلول منتصف عام 2017، نتوقع أن نعيد امتياز أكثر من 3500 مطعم نحو هدفنا المتمثل في إعادة تأهيل 4000 بحلول نهاية عام 2018. والصين، وهونغ كونغ الصفقة، التي من المتوقع أن تغلق منتصف العام، هي الصفقة الأكثر أهمية من جهود إعادة تأهيل لدينا ، مما أدى إلى بيع أكثر من 1750 متاجر مملوكة للشركة. من وجهة نظر استراتيجية، تضع هذه الصفقة المزيد من المطاعم تحت الملكية المحلية وتمزج علامتنا التجارية العالمية مع الشركاء المحليين الذين يجلبون المعرفة العميقة والرؤى والموارد في كلا السوقين. سنحتفظ 20 حصة ملكية في الأعمال التجارية من أجل مواصلة دعم والمشاركة في نمو كل من الصين وهونغ كونغ. ومن وجهة نظر مالية، ستمكننا هذه الشراكة الاستراتيجية من فتح إمكانات نمونا بسرعة أكبر في الصين في الوقت الذي نسعى فيه إلى التوسع والإبتكار المتسارعين مع عدم إنفاق أي رأس مال مستمر ومحدودية موارد غامبا. ومن المقرر أن تفتح الشركة الجديدة أكثر من 1،500 مطعم خلال السنوات الخمس المقبلة، مما يعكس سرعة افتتاح أسرع بكثير من 1200 فتحة جديدة تحققت في السنوات الخمس الماضية. مع أكثر من 2400 المطاعم اليوم بهذه الوتيرة، سوف تصبح الصين بسرعة ثاني أكبر سوق ماكدونالدز في النظام. وتبلغ القيمة الإجمالية للمشروع حوالي 2 مليار دولار، نتوقع حاليا عائدات نقدية تبلغ حوالي 1.5 مليار دولار. بعد هذه الصفقة، سوف تيار الدخل لدينا تتكون من الإتاوات على 100 من مبيعات المطعم في الصين وهونغ كونغ وكذلك لدينا 20 حصة من أرباح الشركات. في البداية، سيكون التأثير الصافي لهذه الصفقة مخففا إلى حد ما على دخلنا التشغيلي. ومع ذلك، فإننا نتوقع أن نعود إلى مستوى دخل مماثل في غضون سنوات قليلة. بالنسبة للمنظور، تذكر أن الصين وهونغ كونغ تمثل اليوم أقل من 5 من دخلنا التشغيلي الموحد. من ھامش التشغیل والعائد المالي ومنظور التدفقات النقدیة الحرة، فإن الصفقة سوف تتراکم علی الفور حیث أننا لن نجعل استثمارات رأسمالیة مستمرة في ھذه الأسواق. نحن حاليا بصدد وضع اللمسات الأخيرة على خططنا للحصول على عائدات نقدية وسوف نقدم تحديثا في اجتماع المستثمرين لدينا في مارس. وبالإضافة إلى الصين، وهونغ كونغ الصفقة، وهناك العديد من المعاملات الصغيرة الأخرى، والتي هي في مراحل مختلفة من عملية ريفرانشيسينغ. وسوف نقدم معلومات إضافية عن هذه المعاملات والمعاملات المستقبلية حسب الاقتضاء. ونحن ملتزمون أيضا أن تكون أكثر كفاءة مع إنفاق غامبا لدينا. من وجهة نظر نوعية، والهدف من جامبا لدينا والانضباط رأس المال هو تركيز مواردنا والمواهب حيث يهم أكثر والأنشطة التي تواجه العملاء التي تدفع نمو الأعمال التجارية. وفي الوقت نفسه، فإننا نتطور إلى نظام أكثر كفاءة وعولمة يحسن من حجمنا ويدعم االختبار السريع وتوسيع نطاق المبادرات التي تتصدى لفرص النمو هذه. لقد حققنا تقدما ملموسا نحو تحقيق هدفنا المتمثل في تخفيض صافي مستوياتنا في غامبا بمقدار 500 مليون بحلول نهاية عام 2018 من خطتنا لعام 2015 البالغة 2.6 مليار. وقد أدت أعمالنا على مدى العامين الماضيين إلى تحقيق وفورات تحققت بأكثر من 200 مليون، متجاوزا توقعاتنا الأصلية ب 150 مليون مدخرات بحلول نهاية عام 2016. وتشمل هذه الإجراءات إعادة تصميم منظمتنا بأكملها للقضاء على الطبقات وزيادة نطاقات السيطرة مما أدى إلى تخفيض عدد الموظفين في كل من موظفي الشركة وعبر قطاعات أعمالنا أكثر مركزية من العمليات التي تواجه العملاء التي تواجه العملاء وتنفيذ ضد أهدافنا ريفرانشيسينغ، والتي سوف تقلل إلى حد كبير الإنفاق على مستوى السوق غامبا. بالنسبة للمنظور، يفصل تقرير الأرباح في نهاية العام عن قاعدة غامبا، مما يعكس تأثير هذه الإجراءات من التعويض القائم على الحوافز. ويتيح هذا الإفصاح الأكثر تفصيلا إبراز وفورات قاعدة غامبا التي تحققت خلال عام 2016. وكان التعويض جزئيا عن هذه الوفورات في عام 2016 تعويض أعلى على أساس الحوافز، مما يعكس الأداء المالي الذي تجاوز الأهداف الداخلية، والتي تستند أساسا إلى الإيرادات التشغيلية ونمو الأرباح للسهم الواحد. وأسفرت التحسينات في مبيعاتنا ومردودية المطاعم وإنفاق "غامبا" عن تحقيق هامش تشغيل مرتفع شبه قياسي يبلغ 31.5 في عام 2016، بعد أن كان 28.1 في عام 2015. لذلك، ونحن نتطلع إلى المستقبل، سنستفيد من نجاحنا الأخير ونبني عليه . نحن أقوى ماليا مما كنا عليه قبل عام. إننا نحرز تقدما مطردا في مبادراتنا المالية، ونحن نشهد نتائج تشغيلية أفضل. ونحن على ثقة بأننا نسير على الطريق الصحيح. وفي شهر مارس، نتطلع إلى تقديم المزيد من التفاصيل حول استراتيجيتنا العالمية، والمبادرات التي نستثمر فيها، وكيف ستمكننا من تحقيق نمو مربح ومستدام على المدى الطويل لنظامنا ومساهمينا. شكر. الآن، وسوف تسليمه إلى كريس لبدء كامبا لدينا. شكرا، كيفن. سوف نفتح الآن الدعوة إلى أسئلة المحللين والمستثمرين. تعليمات المشغل السؤال الأول هو من ديفيد بالمر من رك. شكر. صباح الخير. سؤال سريع على حركة المرور في مخزن، يبدو وكأنه كان لأسفل لبضع سنوات الآن. وأعتقد أنه قد يكون أقل من 10 منذ عام 2012 عندما كنت خففت بعيدا عن تلك القائمة الدولار على الأقل محليا. التدفق النقدي يبدو وكأنه قوي لكل مطعم على الرغم من. وفي هذا الصباح الإفراج، قلت أن الشركة سوف تستمر في التركيز على حركة المرور. هل يمكن أن توضح لماذا يمكن أن يتراجع تراجع حركة المرور هذا العام وماذا يعني هذا التركيز شكرا. نعم، شكرا، ديفيد. لا، أنت في الواقع بقعة على. ليس اتجاه 1 سنة. كان أطول قليلا. إنه أمر يهيمن على محادثاتنا. نحن نخطط أعمالنا. وبالتأكيد، فإن المشغلين الآخرين يدركون ذلك أيضا، وخاصة هنا في الولايات المتحدة في الواقع. هذا هو كل شيء عن الحصول على التوازن الصحيح. أعني أن نمو التدفق النقدي خلال عام 2016 كان هائلا لمشغلي المالكي الأمريكيين. وبصراحة، لم يكن هناك وقت أفضل ليكون المشغل مالك في نظام ماكدونالدز مما هو عليه الآن. وجزء من المناقشات التي لدينا بالتأكيد كريس كيمكشينسكي وفريق قيادته أو قيادات المشغل المالك هو كيف وأين نحن إعادة استثمار تلك القوة في الأعمال التجارية مرة أخرى نيابة عن العملاء. لذلك أعتقد أن الأمرين سوف ترى أكثر من خلال هذا العام أننا نعتقد أننا رأينا اتجاهات عدد الضيوف. الأول هو حول الاستثمار وخبرة المستقبل. لذلك هذا هو الشيء الذي حققنا نجاحا كبيرا في العديد من أسواقنا أكثر نضجا في جميع أنحاء العالم، حيث أننا نستثمر حقا أمام المنزل لوضع المزيد من تحكم الاختيار في أيدي العملاء حيث حول كيفية ترتيب، ما يأمرون، كيف يخدمون، وكيف يدفعون. لذلك هذا شيء حيث لدينا سجل حافل في جميع أنحاء العالم، ونحن نتطلع إلى نشر بقوة في الولايات المتحدة ثم قطعة أخرى حيث نحن ترسيخ قيمتنا الخاصة. القائمة مكبيك حقا لا تعمل بشكل جيد للعملاء، سواء كان مكبيك 5 أو مكبيك نهاية أكثر قيمة، ما إذا كان لها 2، 2.50، ولكن هذا وحده ليس الفوز لنا حصتها في السوق المعركة ونهاية القيمة. لذلك كنت قد شهدت الصلبة هذا العام أن لدينا مكاف العدوانية عرض قيمة المشروبات، وهو 1 أي حجم القهوة أو 2 على المشروبات مكاف التخصص الصغيرة. يمكنك أن تتوقع أن نرى لنا أن تكون أكثر قدرة على المنافسة في نهاية قيمة خلال العام. أعني، كان مشجعا في الطريقة التي، وهذا قد صدى العملاء ونحن قد دخلت السنة الجديدة. وخبرتنا عندما قمنا بتحليل المناطق التي كانت الأكثر نجاحا في جميع أنحاء الولايات المتحدة ثلاث أو أربع مناطق عالية الأداء خلال العام الماضي أو اثنين هي تلك التي تمكنت من الجمع بين منصة قيمة وطنية مع أكثر المحلية، العدوانية لتلك المشروبات أو الغذاء السماح عروض الأسعار والقيمة والسعر العروض. لذلك نحن رفع هذا التعلم وأعتقد أن كل الحق كنا منخرطون في المحادثات الصحيحة والعملاء سوف تستفيد. السؤال التالي هو مات ديفريسكو من غوجنهايم. شكرا لكم. أسئلتي فيما يتعلق الأسواق الدولية الرائدة وامتياز، يعني مجرد النظر في ذلك وأنا أعلم أنك فعلت قوية جدا هناك 2.8 من الإيجابية. أنا مجرد غريبة لماذا هذا واسنت ربما توفير المزيد من النفوذ قليلا على الجانب الامتياز. بدا الأمر أن هامش الامتياز عاد قليلا. يمكنك التحدث عن ديناميكية أو بعض من دفعات وسحب التي قد أدت إلى الضغط هامش قليلا أكثر تواضعا قليلا مما رأيت في الربع الثالث، حيث توسعت متواضعة نعم، مات، كيفن لها. شكرا على السؤال. أنت تعرف أننا نحصل عموما على نفوذ جيد جدا من المبالغ على الجانب الهامش الامتياز حيث أن من الواضح أن هذه التكاليف ثابتة بالتأكيد من على الجانب تعمل الشركة. وهناك بضعة أمور على هامش الامتيازات وتحديدا في الأسواق الدولية الرائدة، وقليل من ذلك هو ونحن تقليل بعض ريفرانشيسينغ لدينا، ونحن عموما بيع انخفاض حجم المطاعم مع احتمال انخفاض هوامش الربح. وهكذا، على المدى القريب، يؤثر ذلك على هامش الامتيازات بشكل طفيف على القيادة الدولية في أسواق الرصاص الدولية. ثم الشيء الآخر الذي نراه بالتأكيد هو بعض تكاليف الإشغال على الصعيد الدولي، وعلى وجه التحديد بعض من يؤدي يؤدي تكاليف الضغط على هوامش قليلا. ولكن الهامش امتياز بالتأكيد أكثر من هامش ماكوبكو مدفوعا مبيعات كومب. فهي بالتأكيد لعبة خط العلوي. وطالما أننا يمكن أن تستمر في دفع مبيعات إيجابية المبيعات، يجب أن تكون جيدة جدا على تلك الهوامش يجري صحية. مات، هناك شيء واحد آخر أود أن أضيف إلى ذلك، والذي هو لدينا نتحدث عن نموذج عمل فريد جدا والعلاقة مع الطريقة التي لدينا مع مشغلي مالك لدينا حول امتياز لمدة 20 عاما، وأن المنافع المتبادلة في الاستثمار سويا. وربما كان عام 2016 على الأرجح عام الذروة في الواقع لبعض برامج الاستثمار المشترك التي كنا نفعلها جنبا إلى جنب مع مشغلي مالك لدينا في معظم الأسواق الرائدة، حيث أننا سوف طرح بعض الدعم لتمكينهم من تسريع بعض من هذه االستثمارات. الآن نحن نرى على الخط العلوي، ونحن نرى على خط النهاية لدينا، لذلك نحن نعلم أنه من المنطقي. ومع بدء الأسواق الرائدة في الوصول إلى نهاية تلك الدورة حول إعادة الاستثمار هذه، أعتقد أن هذه فرصة لتركيز اهتمامنا هنا على الولايات المتحدة التي يمكن أن تتوقع أن ترى كذلك. السؤال التالي هو من براين بيتنر من أوبنهايمر. شكرا لكم. شكرا لأخذ هذه المسألة. نريد فقط لمتابعة سؤال ديفيد بالمرس من قبل. وكانت هذه المقاييس التدفق النقدي الصلبة لكل مخزن جيدة حقا على الرغم من انخفاض حركة المرور ترى في الأعمال التجارية. وأعتقد أن الأسباب الواضحة هي أن متوسط ​​نمو الشيكات قد عوض انخفاض حركة المرور للكومب ومن ثم انكماش السلع الغذائية ساعد على تعزيز الهوامش. وهكذا تحدثتم عن استعادة حركة المرور عند الرد على سؤال دافيدس، لكن سؤالي هو كيف تحافظون على متوسط ​​الفحص في عام 2017 والمضي قدما، نظرا لأنكم ترغبون في تسعير المزيد نحو الغذاء في المنزل، وهو الانكماش و وحقيقة أن كنت تركز أكثر على القيمة والعروض السعر حتى بريان، ما رأينا عادة حول مسألة ضخمة جدا. لذلك أعني إذا كان يبدو وكأنه سمة واضحة. ولكن الواقع هو ما رأيناه في جميع أنحاء العالم، والمزيد من الزبائن ونحن تدفع إلى مطاعمنا، وزيادة نمو الخط العلوي وزيادة نمو التدفق النقدي. لذلك إذا كان ذلك يؤثر على الهامش في المئة قليلا وأنها قد تفعل أو فعليا مبلغ الدولار أو مبلغ اليورو أو مبلغ الين على خط النهاية، سواء بالنسبة للشركة وإذا كان أونيروبيراتور يتحسن. وهو توازن دقيق، وكان 2016 كان هناك دورة جميلة من التدفق النقدي مع السلع في أدنى وقت ممكن، وربما عدوانية كما كنا نريد أن يكون على التسعير. وأعتقد أننا ذاهبون لجلب سترى لنا مجرد جلب مجرد جلب بعناية التسعير مرة أخرى أكثر انسجاما مع الغذاء بعيدا عن المنزل، والتي نبدأ لنرى الآن. ولكن الواقع هو وهذا على مناقشة جديدة بالنسبة لنا في أعمالنا. مرة أخرى، والعودة إلى اتفاق امتياز لمدة 20 عاما، ونحن نعلم جميعا أنه لصالح شركاتنا أونالكوبيراتور على المدى الطويل، وكنت قد حصلت على أن تخدم عملائنا في كثير من الأحيان. حتى أن هذه الطريقة نعود إلى. ولكننا نعلم أننا يمكن أن تنمو بشكل مربح والتدفقات النقدية يمكن أن تنمو جنبا إلى جنب مع ذلك. السؤال التالي هو من ديفيد تارانتينو من روبرت دبليو بيرد. Hi, good morning. Steve, just continuing on the team of asking about the U. S. business, it seems like the hallmark of the McDonalds system has been built around speed of service and it seems like over the past several years, McDonalds may have gotten a bit slower, so can you talk about where you are at this system in terms of speed of service and how you are thinking about that as part of your traffic driving program, especially as sort of tie-in experience of the future, which includes some customization elements, so any thoughts there would be helpful Yes. No. Thank you. Thanks David. Speed of service has declined slightly, its handful of seconds slower by the end of 16 and we were by the end of 15. So I guess there is a number of things we are trying to do. You will hear me talk about or heard me referring the thoughts around net simplification where if we are going to introduce new menu items, new ideas, we got to reduce the complexity by at least, if not more than the same amount. So our operations teams, particularly in the U. S. are deeply focused on that and just simplification isnt just on the menu, it could be on different operational processes. It could be the use of technology stated on the manual work out of the way, simplifying just the merchandising all the way through training programs in the restaurants and making them more efficient and more effective. So there is a number of different pillars to our simplification efforts. With regard to Experience of the Future, I think this absolutely addresses the speed of service issue in a way that consumers are in control of. So if you wanted to maybe you enter a restaurant, you are with your family and you want to spend a little more time ordering at the self order kiosks and you want accustom, you can dwell for as long as you want, placing your order, getting it right, enjoying the moment together. And then a plenty of time together just be able to go and sit at the table and we will bring it out to you. If you are wanting that from counter speed of service in a traditional way, effectively I would see that speeding up, because effectively, some of the larger orders will not be there at the front counter and they will just be the more grab and go type customers. So and simply on the drive through, we as we develop and continue to invest in technology and we get our order ahead and our order and pay capabilities through the app, better defined by through the course of this year. Then a lot of the elements of the McDonalds experience that can slow it down, not just for you, but maybe the customer behind you in the line are taken out of it. So, we believe we can have technology to a lot of that heavy lifting and any of the experience be better and the service charge will improve as a result. Next question is from Nicole Miller Regan of Piper Jaffray. Nicole Miller Regan Thanks. صباح الخير. In the U. S, when you think about grocery store deflation, if it were to lessen, do you expect to have more guests that were eating at home or turn that would account for increases in guest traffic or would you expect to have more pricing power to use with the current guests you have Thanks. Hey, Nicole. Thanks for the question. Yes, we do expect kind of the food at home, Ill call it deflation to ease or not be as favorable as it was in 2016. The IEO industry is still projected to be relatively muted in 2017. But I think what it does is, as you know, we look at various factors when we look at pricing. We will look at food-away-from-home inflation and food-at-home inflation and competitors to determine the right kind of approach to our pricing. I think it gives us an opportunity to potentially gain some customers back that are right now eating at home. Again, as Steve mentioned early, we do have to be careful on the pricing side with balancing price increases with continuing to grow guest counts. And so we will take a close look to make sure that we dont get too far ahead on our pricing at the expense of guest counts. But certainly, if grocery store prices continue to rise or our guests favorable in 2016, we view that as a positive for some of our traffic. Nicole, its just a different perspective on the same question actually. Its typically clearly we have always been part of the food-away-from-home market. You may have noticed, we have been curious here as to whether there is an opportunity for us to serve the food at home market as well. So, we have initiated very, very early stages to small pilot test down in Florida to see whether home delivery could be something that helps to address consumer demands both at home as well as us making their demand when they are away from home. So, that doesnt necessarily obviously your pricing equation, but its we are curious as to whether the demand is there for food-at-home is something that we could also play a part in. Next question is from John Glass of Morgan Stanley. شكرا جزيلا. I had a question about the SGampA. First just a specific what is your sense of timing of when you are going to get the full 500 changed I think initially you said most of it in 17 maybe the refranchising has changed that a little bit and then so 17 versus 18 quantity And then, secondly, is it right to think that 2.1 billion is the right number or is there going to be some reinvestment in the business or growth in SGampA over time. It sounded like Steve, from your language in the release, that we are redirecting some capital in GampA spending towards strategic initiatives. So, I am wondering if you are shifting a little more to putting more money back into the business and therefore the 2.1 billion is the right anchor point for GampA in 18. Thanks, John. Couple of pieces of that question. One, I would say we are on track certainly with our original plan through 2016, if not potentially a little bit ahead from a timing perspective. We will give a little more update at the investor meeting in March as far as kind of how we think about GampA through 2018 as well as going forward. The one other piece I would say is when we gave that target and we have not changed on this is its a net savings target meaning that it contemplates a reinvestment within it. So we are not going to say that we are saving money and then reinvesting it all so that you dont see kind of a net reduction in GampA. You should expect to see a net reduction in GampA that also incorporates what we need to invest in the business in order to grow. Yes, John, just to tag on any comments you heard me say previously, I am firmly of the belief that we do have sufficient resource given the targets that Kevin outlined. Part of the culture that we are embracing here is to create a higher a heightened level of competition for those resources. If you have a limited fall of capital and that limited fall of GampA, only the best and biggest ideas get funded, so whether thats the market level or corporate level. And I was on the receiving end of that when I was a Managing Director back in the UK and you had to fight for your capital. You had to demonstrate you could deliver better returns than the person in the market next to you, not in antagonistic way, but it was a performance-based environment. And as we have heightened accountability across our business, thats part of it. So I think we dont see those numbers going back up again. I think there is sufficient resource for us to deliver the great growth that we are filing. Next question is from Andrew Charles of Cowen. Great, thank you. In the second quarter you made some nice drive in the refranchising initiatives, but your gains were little light relative to the average in the first three quarters of 2015. So I was wondering can you speak out to the geographic mix of stores you are franchised whether its proceeds through store in 4Q relative to what you did in the first 9 months of the year Thanks. Yes, Andrew. So, the refranchising is impacted by a couple of things. One, it depends on where we are refranchising obviously, but it also depends on whether we are refranchising individual stores or potentially what I will entire markets kind of the developmental licensee. What you will have seen in 2015 and for a large piece of 2016 is that a lot of the refranchising would be in our markets, in the foundation segment, as well as a little bit in the high growth segment. And a couple of the markets in the International Lead segment, where we are doing more of our conventional franchising, it does get impacted by the mix of stores within every country as well as how far along each country is in their franchising journey, if you will. So, some that have more ways to go, lets say, may get higher proceeds at the beginning as they are selling some higher volume stores. As they get near the end of their refranchising, they are now selling generally lower volume restaurants and then wouldnt have the same level of proceeds. So no, you can see relatively swing relative swings from quarter-to-quarter or from year-to-year depending on the mix of which countries are actually selling the restaurants. Next question is from Greg Francfort of Bank of AmericaMerrill Lynch. Hey, guys. Can you talk a little bit about remodeling, particularly in the U. S. where you stand the kind of returns you are seeing on the remodeled stores and I guess how you view it Do you view part of the investment is made into capital, some of it as growth capital. I guess, how do you look at that sort of cost and return framework Yes, thanks, Greg. Right now, we are little over halfway through the restaurants are being modernized in the U. S. As you know, we are certainly much farther along in most of the international countries, where we are certainly more modernized and are just now investing in the experience of the future aspects of it. In the U. S, a lot of our restaurants need to have both the experience of the future elements as well as the remodeling perspective. In general, in the U. S. we have seen kind of 5 to 6 sales bumps as we remodel a restaurant or bring it up to modernize standards. Thats relatively consistent around the world. It ranges a little bit. But I would say kind of the 5 to 6 sales above market is a pretty good threshold that we use. And the U. S, you will hear some more plans as we get into our March 1 investor event, but we are planning to continue to modernize the U. S. state over the next few years. And Greg, just to add to that, I mean, Kevin is absolutely right. Maintenance spend is largely the responsibility of the owner-operator. So, we will have maintenance spend in our small full of McOpCo restaurants. So fundamentally, our capital investment and our co-investment is on growth initiatives, whether thats and that will be customer facing either it gives us a chance to enhance the menu or enhance the experience. So, we are very much growth focused in how we invest directly or co-invest our capital dollars Next question is from Jeremy Scott of CLSA. صباح الخير. Just want to talk a little bit about the store consolidation in the U. S. First, how many stores would you estimate are expected to come off the system over the next 3 to 5 years And then just from the context of the guest count discussion, into what extent is McDonalds exposure to weakening retail trade zones impacting traffic Is there a new equilibrium point for store penetration in the U. S. So, the eating out market, Germany is huge. And we see IEO as modest, very modest growth potential, but a gentle growth potential over the next handful of years. So that push you into a market share and without still having a relatively small percentage of that overall and formal eating out market, there is plenty of customers out there eating out. We just need to fight harder and make sure that we earn the right models to turn our way. So I believe there is guest count growth potential there if we do the right things. With regard to the new restaurants, I dont know if Kevin has anymore details, but we are typically a net growth company. We have had about 1 or 2 years over the last decade where we have looked to address the portfolio that we have chosen to take a particular project and just deal with the title, the locations, which are no longer appropriate for us. But I dont see that they have contraction frankly. Globally, certainly, you would see several, probably net near the 1,000 restaurants that we have been on track. I will say in the U. S, you wouldnt see a lot of growth over the next couple of years as we will probably focus most of our investment dollars on the experience of the future and remodeling as we talked about. Next question is from Brett Levy of Deutsche Bank. صباح الخير. Can you provide for us a little bit more updates on the technology front specifically what you are expecting out of the U. S. as you expand out your mobile and your mobile ordering And also if there is any reference points you can give us from either Scandinavia, Australia or France that provides any background for what kind of sales lifts or returns you are expecting and how are you quantifying whats the success on it Thank you. Yes, thanks, Greg. Well, I mean, the quantification is satisfied customers and growth in sales and transactions. So I mean we have got absolutely hard measure expectations, because we are investing significantly in technology as our owner operators. Just to give you some texture here in the U. S, for example, where we have launched the global mobile app launch here in the U. S. we have now had 18 million downloads. We have had over 11 million of those are registered users. And the month of December 2016 saw the greatest contribution to sales by the app that we have seen yet and that has been growing month by month by month. Its still its noticeable now, but not material. So clearly, our ambition is to make that a material number. Elsewhere around the world, we are testing different elements through technology that we can then put together. So for example, order ahead order and pay, for example, whether its through the internet or through the app, we are testing that. We are testing curbside check-in where if you pull on to the parking lot, you can actually pull up into a dedicated bay where you can just scan your order, we can bring it out to you. Plus also, a lot of the in-restaurant technology, maximizing the consumer benefit of the self-order kiosks. Again, you can just check your pre-order and just scan it at kiosk and sit straight down and get your table service and also to help support and that is around the whole area of CR loyalty where we have a huge opportunity. Again, acknowledging there are others who are further ahead than us, but this is one where you got to get it right. Its better to be right than to be first to market. And so we are investing a lot of time and effort to best understand what resonates most with customers in terms of appreciating that business and encouraging them more often. But ultimately, at the moment, we are focusing on the experience side, order, pay, curbside check-in, and just making that experience smoother, easier, more convenient and then well start building reward mechanisms into that over time. Next question is from Jason West of Credit Suisse. Yes, thanks. Just one quick follow-up and then a question, on the GampA targets, Kevin, I just wanted to confirm if that includes or excludes the movement in incentive comp that we have seen since you originally gave those targets. And then a bigger picture question on the March 1 meeting, if you guys, I dont know if you want to give details. But just whats the kind of purpose of this meeting Is it just to lay out the 17 guidance or is there more in terms of longer term targets and things like that, that you are going to be discussing at that meeting Thanks. Thanks, Jason. Let me start with the GampA. Just to give perspective, the as most companies do, total incentive comp is higher and lower in any given year depending on the company performance. So you will see in our earnings release, we split out incentive comp, so you can see that phenomenon, if you will. And you will see that in 2015, we incurred a little over 300 million of incentive comp. That was at below targeted performance for us. In 2016, you will see that we have a little over 400 million of incentive comp and that was significantly above target performance for us. So certainly, depending on our performance in a year and thats generally operating income growth and EPS growth. That line could swing from 1 year to the next. Having said that, a couple of points I want to make, one is, going into 2017 and as you would imagine, we reset that number to 100 as we go into plan every year, not knowing where we will end up obviously. As we go into to 2017, so I mentioned that in 2015, we had over 300 million, and that was at a below target performance. Going into 2017, our plan at 100, total incentive comp will be less than 300 million. So we are saving some incentive comp on our base plan because we have less people obviously. Second, the other thing I just want to make sure that everyone is focused on is, our focus is really on growing operating margin. And that you know while we are focused on saving GampA and making sure we are efficient, I am not 100 certain that everyone in the industry classifies all the costs exactly in the same line item within a PampL. And so we are focused on operating margin because thats kind of the bottom line of how efficient are you at bringing your total revenues down at the bottom line. So just wanted to make those a few points related to the GampA. And then the operating margin as I mentioned, we grew that substantially in 2016 from 28.1 to 31.5. Related to the March 1, Investor Event, there will be a few components of it. One, we will talk about 2017 guidance. As Chris mentioned, we normally have an outlook section that gives you 2017 guidance in there. We didnt have that in there this time, because we thought we could give you half the sorry without all the context. So it would be easier to do this all at once on March 1. And so part of what it will be 2017 outlook if you will. But it also be talking about our longer term strategies and long-term financial targets and how we expect to get there. And so thats where a chunk of the time will be spent on March 1 at that Investor Event. Hey Jason, just add to that, we are confident and we are excited about where we got the business to over the last 2 years. And we are certainly quite excited about the plans we have had, I mean just to be clear, we are planning growth and like-for-like growth in every major market around the world in 2017 and beyond. And we want to share they are the find the best way that we can share that excitement and build the credibility and the confidence in that you can match our confidence and excitement. So rather just listen to the plan, we thought it would be fun to have you to actually experience the plan. So this will be surely some content, some meaningful content on the table, so this will be an experiential day for you as well. So we can take people through some of the components that we believe are customer driven will drive that guest count growth we talk about drive business growth, drive profitability. But it will be a varied and fun day and something somewhat unique I think in Investor Day, so I am looking forward to that a lot. حسنا. We are near the top of the hour. So I will turn it over to Steve, who has a few closing comments. Thank you, Chris. And given that this is Chris last earnings call with McDonalds, I would like to take a moment to personally acknowledge Chris and the significant role he has played, not only building and leading a first class IR team, but also the trust advisor to Kevin and me. On behalf of everyone at McDonalds, we bring these words and culture over the years, Chris, thank you very much. We wish you all the best on your new endeavors. And again, thanks to everyone else for joining us this morning. So in closing, I want to reemphasize how encouraged I am by the progress we have made. 2016 was a year of purposeful change. We have built the foundation thats enabling us to transition from turnaround to longer term growth. We remain focused on the basics of running great restaurants, at the same time, driving operating growth, building brand excitement and enhancing financial value. As a result, we are now in a position to prioritize initiatives will further strengthen our business. We look forward to talking more about our plans in March. As we step up and lead in 2017, I am energized about the opportunities ahead and eager to continue our journey to assert McDonalds as the global leader of the IEO industry. Thanks to all of you. Have a great day. This concludes McDonalds Corporation investor conference call. شكرا لكم. Have a great day. Read full articleMcDonalds Corporation Stock Chart Real-Time After Hours Pre-Market News Flash Quote Summary Quote Interactive Charts Default Setting Please note that once you make your selection, it will apply to all future visits to NASDAQ. إذا كنت مهتما في أي وقت بالعودة إلى الإعدادات الافتراضية، يرجى تحديد الإعداد الافتراضي أعلاه. إذا كان لديك أي أسئلة أو واجهت أي مشاكل في تغيير الإعدادات الافتراضية الخاصة بك، يرجى البريد الإلكتروني إسفيدباكناسداك. الرجاء تأكيد اختيارك: لقد اخترت تغيير الإعداد الافتراضي الخاص بك للبحث اقتباس. ستصبح الآن الصفحة المستهدفة الافتراضية ما لم تغير التهيئة مرة أخرى، أو تحذف ملفات تعريف الارتباط. هل أنت متأكد من رغبتك في تغيير إعداداتك لدينا تفضيل أن نسأل الرجاء تعطيل مانع الإعلانات (أو تحديث إعداداتك لضمان تمكين جافا سكريبت وملفات تعريف الارتباط)، حتى نتمكن من الاستمرار في تزويدك بأول أخبار السوق والبيانات سوف يأتون لنتوقع من us. Todays سوق الأسهم أخبار أمب تحليل في الوقت الحقيقي بعد ساعات ما قبل السوق أخبار فلاش اقتباس ملخص إقتباس الرسوم البيانية التفاعلية الإعداد الافتراضي يرجى ملاحظة أنه بمجرد إجراء اختيارك، فإنه سيتم تطبيق على جميع الزيارات المستقبلية لناسداك . إذا كنت مهتما في أي وقت بالعودة إلى الإعدادات الافتراضية، يرجى تحديد الإعداد الافتراضي أعلاه. إذا كان لديك أي أسئلة أو واجهت أي مشاكل في تغيير الإعدادات الافتراضية الخاصة بك، يرجى البريد الإلكتروني إسفيدباكناسداك. الرجاء تأكيد اختيارك: لقد اخترت تغيير الإعداد الافتراضي الخاص بك للبحث اقتباس. ستصبح الآن الصفحة المستهدفة الافتراضية ما لم تغير التهيئة مرة أخرى، أو تحذف ملفات تعريف الارتباط. هل أنت متأكد من رغبتك في تغيير إعداداتك لدينا تفضيل أن نسأل الرجاء تعطيل مانع الإعلانات (أو تحديث إعداداتك لضمان تمكين جافا سكريبت وملفات تعريف الارتباط)، حتى نتمكن من الاستمرار في تزويدك بأول أخبار السوق والبيانات التي قد تتوقع منا.

No comments:

Post a Comment